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再探Costco:进店如长征,烤鸡遭疯抢,茅台和爱玛仕真的没了

  现场有不少顾客围着奢侈品货柜在拍照、比价,但记者观察了一会儿,并没有人下手购买。

  开业当天,卖场内标价1498元的飞天茅台被抢购一空。现在飞天茅台已被标上“售罄”字样,只剩下标价958元一瓶的喜宴茅台。《财经》记者通过查询彩票投注app网站发现,同样的产品在天猫超市优惠后的价格为959元,开市客并没有价格优势。

  人气最旺的是食品区。在冷冻食品区,因为有现场试吃活动,不少顾客围着工作人员等待品尝刚煮好的韩式海鲜年糕。熟食区也非常火爆,据现场工作人员说,超市一开门,第一批200多只烤鸡很快卖完,现在送货的车辆堵在路上,下午才能继续卖第二批。

  半成品区有腌制好的鱼排和韩式烧烤牛肉。生肉区的牛肉种类有十几种之多,另有一个半封闭的乳制品区,摆放了大量鸡蛋、牛奶等需要冷藏的商品,温度低得如同在冰箱里一样,大家哆哆嗦嗦地进去拿了牛奶和鸡蛋就赶紧出来。21.9元或者25.9元30个的两类鸡蛋十分抢手。

  退卡、退货人数不多

  9月3日有媒体报道,在超市出口位置的会员卡退卡处,退卡的队伍很长,由于人太多,工作人员两点还没吃上午饭。

  但《财经》记者9月5日中午在现场看到,退卡退货的柜台只有两三个人在排队,观察了一会儿,仅有1人退卡,原因是他住在距离开市客较远的市区,不经常来,觉得办卡意义不大。

  有一名消费者退了一瓶价值80多元的衣物柔顺剂,原因是买错商品,以为洗衣能用,回去却发现只能用于烘干机。整个退货过程耗时5分钟,非常顺利。

  开市客相关负责人告诉《财经》记者,确实有消费者办理退卡,但是这本身在开市客全球范围内也是正常现象。“现在闵行店存在的退卡数量和比例属于合理范围内。”他说。

  在与卖场隔着一条马路的开市客会员卡现场办理处,也没有出现排长队的情况,大约有20个消费者在等待办理会员卡,有4位工作人员负责办理,速度较快。

  根据开市客的规定,办卡可以在线上和现场办理,而退卡只能在现场办理。

  整体而言,相比开业当天,开市客超市内的人数得到了有效控制,秩序较为稳定,没有出现吵架、乱拆包装等情况。超市外排队的人群也井然有序。这家网红超市的销售“神话”,至少目前,还在续写之中。

  开市客的火爆能持续多久?彩票投注app资深观察人士、“灵兽”创始人陈岳峰认为,开市客在商品品质、营销手法等方面的确有自己的优势,上海的消费市场也能够支撑闵行店的发展,但抢购的状态不可持续,大约一个月的促销期过后,开市客会恢复到一个平静、正常的经营状态。

  联商网高级顾问王国平则认为,开市客的热度还会持续很久。开市客的网红属性不是进入中国之后才有的,此前也有中国消费者特意跑去美国的开市客“打卡”,而目前中国大陆仅有上海一家门店。并且,随着开市客日益适应中国的节奏,加快更新商品种类,会吸引到更多的消费者。

  (来源:财经十一人  杨立赟 吴琼 )

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