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从排队抢购到排队退卡 说说神奇的Costco

  Costco被大家知道,雷总功不可没,因为雷总讲到小米时,他屡屡提到Costco的模式。前几天Costco来到了中国上海,开业当天就被挤爆然后被迫停业了,但你不能神话它。下面就简单聊聊神奇的Costco现象。

  1. 不要觉得开业就被挤爆是很厉害的事,只要有商品足够便宜,就一定有人排队,这已经是在全世界被验证过的真理。

  名创优品在东南亚开业的时候,是被当地的经销商抢购一空,因为它的商品比经销商自己批发还便宜;西少爷开业一定有人排队,那是因为有1块钱一个的肉夹馍。所以只要价格疯狂,基本上就可以保证排队疯狂。

  2. 飞天茅台和爱马仕不是正常商品,如果Costco能以开业价敞开供应,那相当于美国人搞定了茅台酒厂,我认为这不太可能。飞天茅台的终端零售价大概3000元一瓶,据说批发都要2600元,Costco卖一瓶1450元当然有吸引力,因为倒手就能赚钱。

  以中国黄牛党的实力,买空100家Costco都没问题。当然,这绝对违背了Costco这种会员制零售店的初衷,它将会被当做一个国代批发商来对待。如果是国代,为什么还要开零售店呢?这是个悖论。

  3. 网上晒出的Costco产品定价吸引力巨大,但其实只是列了几个爆款引流产品而已,其他商品并没有那么大的优惠程度。当我国人民已经见识过拼多多、小米之家的优质低价之后,Costco的低价没有那么大杀伤力。

  比如,大西洋鲑鱼,Costco是179.9元2斤,盒马是175.8元2斤;进口青提Costco卖49.9元2.6斤,某生鲜彩票投注app平台打折后价格为33.54元2.6斤。而像可口可乐这种经典商品,Costco44.9元1箱,天猫打折后48元1箱。

  在对价格算计这方面,中国消费者可能是全球第一,不仅仅是因为中国消费者爱比价,中国人的数学算力确实是过剩,口算心算都可以秒老外几十条街。这也是一个不同的国情,Costco可能需要警惕。

  4. 我去东京考察的时候,发现宜家在日本就被Nitori超过了。我个人觉得,是因为日本人开车的不多,租车又贵得要死,所以宜家开在郊区就有很大问题,每个地区的经营都有其特殊性。

  Costco的会员制在国内还鲜有成功的样板,这一次Costco的试水究竟如何,还是要交给时间考验。毕竟今天又传出上海Costco有大量顾客在排队退会员卡了。而神奇的是,在日本被封神的Nitori,在中国却也没多少人买账。

  5. Costco的特点是包装大,价格便宜,但距离远,需要开车前往,这在美国是符合中产阶级的消费习惯的。因为美国人住别墅,购物并不方便,所以才需要囤货。

  像上海这样的城市,20米就有一家便利店,200米就有一个菜市场,美团外卖和京东快递一天24小时伺候着城里人,囤货和集中开车购物似乎都不是消费习惯,Costco还要测试才知道。

  6. 会员制便宜到什么程度才有吸引力呢?商品要多便宜才不会招来羊毛党和黄牛?这是Costco需要研究的问题。我认为第一个必须是很便宜,但这个商品又可以通过批发等其他渠道可得的,这样的话会员才会保持忠诚,而黄牛党也不会因为你便宜就去赚差价。

  7. Costco在2017年的利润是26.8亿美金,而会员费收入是每年20多亿美金,所以如果不计会员费的话,Costco基本上是没有利润的,毕竟它的年收入超过1000亿美金。

  8. 疯狂的开业活动并不能神话一家公司,我们还是慢慢看今后的表现吧。

  (来源:微信公众号“小马宋”)

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