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消毒剂代替香水?奢侈品市场迎来“史诗级”寒冬

  坐落于奥斯曼大道40号的巴黎老佛爷,是法国巴黎地标性的高档百货公司。自1893年建成之日,它就凭借豪华如宫殿般的装修轰动一时。往年的这个时候,拜占庭式的镂金雕花圆顶之下,本该是熙熙攘攘、人头攒动。而今,这里却大门紧锁,看不到昔日光景。

  落日的余晖在地平线上慢慢消失,缺少人气的加持,这座屹立百年的华美建筑,终显得有些古旧。

  奢侈品“集市”关店

  3月15日,巴黎老佛爷在官网上宣布,商场正式进入停摆状态,“根据法国当局宣布的最新措施,巴黎老佛爷百货公司将于2020年3月15日(星期日)暂时关闭,直至另行通知。”

  无法正常营业,对于以“奢侈品集市”定位的巴黎老佛爷来说,意味着难以估量的损失。然而,这还只是奢侈品行业遭受“重创”的一个缩影。

  在巴黎老佛爷宣布停业的三天前,意大利奢侈品牌Giorgio Armani做出决定,暂时关闭旗下的奢华酒店、餐厅以及米兰的所有精品店。此外,受部分地区门店关停以及新系列产品推迟发布影响,奢侈品集团Salvatore Ferragamo表示,公司第一季度收入或同比减少三分之一。

  奢侈品行业步入寒冬,与疫情产生的连锁反应不无关系。而在整个消费链条上,旅游、餐饮以及与之相伴的航空、酒店,都已经受到冲击。

  “在暂停营业前两天,我还去了趟老佛爷,那会儿客流量已经很少了,基本看不见亚洲面孔,连法国本地人都比较少。”正在巴黎攻读金融专业的中国留学生小M如此说道。

  除了留学生的身份,小M还是一名兼职的海外代购。而今,她的这项业务也被迫按下了暂停键。据小M回忆,在3月15日进入防疫最高阶段之前,法国类似巴黎老佛爷等高端百货商场客流量已呈现断层式下降,只有零星顾客行色匆匆,早已不见往日的繁华,“即使正常营业,也没有客流量,所以休业也是意料之中”。

  代购无货可买

  从事多年代购生意LELE对此颇有感触。众所周知,米兰是举世闻名的奢侈品之都,今年也是LELE搬到这里的第五个年头。

  “商场关门,生意很少。”LELE至今仍保持着每天发十几条朋友圈的节奏,没有因疫情而中断。除了奢侈品,她也开始尝试推荐一些更亲民的商品,但几乎无人问津。

  “去年12月,国内疫情爆发之前,米兰的氛围还是很轻松的。”当时LELE正张罗着代购酒水。就连米兰奢侈品店的柜姐,都知道中国春节前有一波生意,整个米兰的奢侈品业是抓紧赚钱的气氛。

  春节期间是代购的淡季,因为中国客人都提前备好了年货,因此当国内传出肺炎疫情的消息,LELE也没有过于紧张。真正让她感到警觉的是,春节过后,米兰一些奢侈品店的柜姐也开始戴口罩了。

  形势急转直下,一天比一天严峻,LELE慌忙把之前代购的一个巴黎世家包,一件Moncler羽绒服送到物流公司。发出去没几天,意大利就因为疫情严重,宣布“封国”。

图片来源:朋友圈的代购信息

  通常情况下,奢侈品公司都不怎么喜欢代购,但渴望业绩的柜姐、柜哥多少会通融一下。一些在国内被炒为爆款的商品,初次来巴黎的游客很难拿到,但熟客买手反而能凭借熟悉规则和话术买到。

  于是,从台面之上到台面之下,各种形态的渠道共同成就了奢侈品行业的繁荣。

  2020年1月,著名的管理咨询机构贝恩公司与意大利奢侈品行业组织Altagamma联合发布《2019年全球奢侈品行业研究报告(秋季版)》显示,2019年全球个人奢侈品市场增长4%,达到2810亿欧元。

  贝恩公司的分析指出,从全球看,中国籍消费者对全球个人奢侈品市场持续性增长的贡献率达到90%,占全球个人奢侈品消费总额的35%。

  未来市场原本也被认为是光明的。因为随着中产阶级规模的不断壮大,尤其在亚洲,到2025年全球奢侈品消费客户群预计将从2019年的3.9亿增至4.5亿。

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