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直面疫情挑战,蘑菇街优化供应链加速转型之路

  随着国内疫情态势的好转,疫情给经济和生活各方面带来的阴霾也正在逐渐消散,在抗击疫情的两月时间中,“全民皆宅”的特殊时期给传统经济带来一定冲击的同时,也给新的经济形式带来发展机遇。尤其是直播彩票投注app,在2019年大火之后,2020年初再次成为关注焦点。

  事实上,直播虽然不受地域等线下条件限制,却与供应链、物流、交通等紧密相连,在疫情期间,如何做好相关配合,保证货品提供和物流运输,也成为直播彩票投注app平台最大的思考。蘑菇街(MOGU.US)作为最早发力直播彩票投注app的平台,在疫情期间,针对这些问题也做出了多方努力。近日,《每日经济新闻》(以下简称NBD)记者专访了蘑菇街创始人、董事会主席兼CEO陈琪。

蘑菇街创始人陈琪 图片来源:企业供图

  疫情带来三大影响

  NBD:新冠肺炎疫情爆发以来,对蘑菇街带来了哪些挑战和机遇?

  陈琪:挑战还是蛮明显的,在初期主要是我们团队能不能顺利来上班,因为公司空转,成本还是挺高的。受疫情影响,我们把在家上班的这些机制都建立起来了,包括IT系统提前改造等。

  第二阶段,我们碰到的最大问题是主播不能上班,因为我们的业务里面直播的比重已经比较大了,主播不能工作对公司影响挺大。不少主播被隔离在家,去不了工作室、收不到样品。在这个过程中,我们也尽快行动,包括给主播供货,帮主播去谈品牌。实在没有办法的情况下,对直播的形式进行调整,将货品的展示与主播直播之间分开,各种各样的技术方法和运营方法都上。所以这一关其实也差不多花了两周的时间,才勉强给趟过去了。

  再往后一个阶段遇到的最大问题,是在商家供应链上。因为平台受到仓库关门、市场不开门、工厂找不到工人、发货发不出来等问题的影响,货品方面的冲击还是蛮明显的。我们收集到商家的很多需求后,启动了“海阔”项目,推出七项优惠举措,“撮合”在供应链上遇到问题的商家和主播。

  服装产业短期受冲击

  NBD:从您的了解来看,此次新冠肺炎疫情,给整个时尚产业链带来的冲击主要在哪几个方面?

  陈琪:在平台对应的品类里面,疫情的冲击主要体现在我上述提到的服装产业,以服装为主的春款受到重大冲击,服装一年差不多也就是三季左右,如今等于说就被跳过了一季。大量的服装企业,包括品牌企业、生产制造的企业、供应链企业受到的冲击是非常大的。

  从产业链上游来看,工厂的产能,包括原材料、面辅料都会受到相应的影响,可能要到秋季才能缓回来。同时对品牌服装企业的冲击也很大,大部分品牌企业以线下销售为主,疫情对线下的人流量影响非常大,从长远来看,这次疫情会让更多的服装企业意识到,要更加重视渠道的均衡布局。

  人盯人摸底市场恢复情况

  NBD:我们关注到此前有媒体报道,彩票投注app平台上,有的商家因疫情出现库存积压,有的商家又因物流停顿,出现断货的情况,入驻蘑菇街平台的商家在疫情期间有无出现类似困境?怎么看这两种现象背后的运营模式?

  陈琪:大多数积压是发生在品牌企业里面的,大多数的断货是发生在你说的中小类的、以现货批发为主的这些企业里面。品牌主要是生产模式,中小商家主要是现货模式,这跟他们的经营模式是相关的。现货模式主要就是说快速下单、快速生产,所以一旦产量出问题它就断货。品牌每年就三季、四季,有些能力强的一年能做到六季、七季,都是非常早的规划好。采购面料、做好设计,然后生产,把货囤好。可是这个疫情没有人能预计到,结果就是品牌企业积压库存,现货的这些批发商、经销商断货,现在就是这么个状况。

  我们其实也着急,过去两个月,每周不停地在摸底,我们的同事针对各个产业带,针对各个市场都是人盯人,哪个产业带开始恢复了?哪个产业带可以发货了?哪个市场开门了?这是按天来盯的,不盯住不行,因为你必须按照政府的要求迅速响应,然后帮助我们平台上的这些企业能够尽快地恢复生产,恢复销售,这是最关键的。

  NBD:对平台而言,后面还是以直播的方式来帮助商家消化库存?

  陈琪:这是我们的一个选择,因为我们的主播还是有非常高的活跃度,粉丝活跃度也仍然非常高,反正闲在家里也没事。但是他们的问题就是缺货,我们现在能做的事情,首先先让有库存的把货给搬出来,然后可以销售。没有产能的,没有现货的,只能等着逐步恢复了,根据政府的安排逐步恢复产能。

  NBD:此次疫情也直接带动了“宅经济”的爆发,由于大家出行受限,很多行业都推出了直播的形式来吸引用户,但人的精力是有限的,直播产业大爆发,对于你们而言,会不会造成“挤出”效应?

  陈琪:疫情带来短期的特殊情况,直播产业爆发,会让更多人知道有些事情可以通过直播的方式去实现,在新的场景里面带来一些新的市场机会。但是彩票投注app直播的逻辑并不是跟大家抢时间,只是说通过直播的方式,我可以更好地看到商品的全貌,消费者可以得到更全面的服务。彩票投注app直播的场景和其他的直播场景之间并不是竞争关系。

图片来源:企业供图

  2020目标:时尚彩票投注app直播的头号玩家

  NBD:蘑菇街公布的2020财年第三季度财报显示,直播业务GMV占平台总GMV的比重已达53.2%, 2020年,蘑菇街会继续加码直播业务么?接下来的直播业务策略会不会有调整?

  陈琪:对我们这些时尚类的商品来说直播太合适了,直播很明显的在提升客户体验,所以无论有没有疫情,我们在直播方面肯定是会加大投入,而且消费者的反应以及自己本身业绩的变化,也确实是证明我们判断正确。所以继续投入直播是肯定的。在去年我们的直播占比已经过半了,到今年肯定还会再涨,我觉得到今年年底的话肯定是占大部分,甚至绝大部分都是有可能的。

  此次疫情对我们直播业务,大的战略层面上不会有影响,战术层面上是会有些影响的。比如此前推出的海外溯源活动,考虑到现在海外疫情蔓延,我们会考虑是否在国内开展这一活动。

  NBD:这几年,蘑菇街一直在谋求转型,我们看到有直播业务的布局,也同样存在业绩方面的压力,作为上市公司创始人,如何消化企业发展路上的压力和动力?

  陈琪:压力必然天天有,就提高自己的抗压能力。目标就是我们的动力,你咬住了这个目标绝对是不能松的,一定是要把这个山头攻下来了,那就必须要攻下来。其实对我们来讲感觉还好,并没有觉得现在这个状况对我们的发展会产生特别大的压力。我更觉得可能疫情会给我们带来一些新的机会,比如说增加知名品牌商品在蘑菇街的比重,疫情反而在一定程度上帮助我们加速了这样一个推进的过程,所以我觉得一切都在我们怎么看这个问题以及如何积极地行动,并没有特别大的说没有办法越过去的坎。

  今年的目标还是很清晰,我们必须成为时尚彩票投注app直播的头号玩家。当前直播行业有很多互联网巨头入场,从体量来看,巨头的大体量还是有优势的,我们作为一个相对规模小的企业,必须一方面更加努力,更加拼命。第二方面还要持续创新,跑在最前面,才有可能成为头号玩家。

  作为国内最早开始布局直播彩票投注app的平台,蘑菇街对供应链改革的部署从未停止。立足时尚领域,围绕需求建立精准的供应链池,通过线下选品会、订货会等形式提升人货匹配的效率。蘑菇街还于2019年5月启动全球美妆供应链池,专为直播打造供货系统,为主播持续提供高质货品。为了帮助主播与供应链商家、品牌高效对接,蘑菇街还将于2020年推出“百加计划”,促进主播和品牌匹配并进行深度绑定,帮助主播和品牌达到双赢。

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