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那些下载了拼多多的年轻人是怎么想的?

  锐评:被无数人嘲笑的拼多多,有可能冲破500亿美元大关,超越700亿美元的美团,成为中国互联网企业的新老三。惊不惊喜,意不意外?

  “送你一棵果树,快来和我一起种果树免费拿水果。”

  “帮我砍个价好不好,我真的特别想要这个宝贝。”

  这些来自父母等长辈的链接,是当代年轻人的终极烦恼。未及11月就换上秋裤,家里主子的猫粮又没了,换了3种洗发液也挽救不了的发量……这都困扰着当代年轻人。

  但好在这些烦恼只会像阴雨天气一样,偶尔出现在生活里。砍价的链接,却每天准时地出现在你的聊天框里,从未缺席。

  也有年轻人最终被改变,他们抢到了100元的红包,免费“砍”到了标价1000多元的旅行箱……

  拼多多超越百度、网易,甚至京东,靠的是用户裂变,但也不全是用户裂变。

  五环之外,拼多多把微信端的用户裂变发挥到了极致,而在二环之内,也有人默默地用拼多多薅着羊毛。不同的是,他们买的不是1块钱的水果和纸巾,而是几千块的iPhone11和索尼电视。

  两个不同燃料的引擎,正在推动拼多多这枚火箭奔向太空。

  那些“薅羊毛”的年轻人

  重庆女孩李乐被自己的闺蜜秦思思安利了拼多多上的海蓝之谜精华。

  起初她完全不能理解闺蜜的行为,“拼多多也敢用,你就不怕花几百块买来个蓝海之谜?”

  拼多多上的价格确实很“疯狂”。以海蓝之谜30ml的修护精华面霜为例,官方渠道售卖价为1450元,而拼多多百亿补贴领券后的价格仅为728元,甚至低于官方15ml规格760元的售价。

  在这之前,拼多多给李乐留下的印象,完全是网络上的各种假货梗,以及家族群里每天刷屏的砍价链接,点开链接之后还会不断弹出“你有一份红包未领取”。这让她对拼多多充满恶感。

  但很快,当闺蜜收到快递,两人通过多年的海淘经验认定这是正品。李乐很快加入了“真香”的行列——谁会和人民币过不去呢?

  1700公里外的上海,数码发烧友陈正易接到了顺丰的电话,拿到了自己刚花8399元买的iPhone11ProMax。这款官方定价9599起的手机,陈正易用“拼团+用券”节省了1200元。

  陈正易现在手持3台iPhone,除了刚买的这台,还有一台XSMax和一台11,他告诉记者:“这个价买了体验几天可以出二手,基本不会亏钱。”他叫来一位做苹果经销商的朋友一起拆封,朋友检查之后告诉他,这台手机很可能被拆封过,但手机本身没有激活过,也没有质量问题。

  用了两个星期后,陈正易把这台64GB的11ProMax买掉了,价格和他比他购入的成本低了200元。在此之前,他还以6000元出头的价格购买了一台55英寸的索尼电视。

  陈正易向记者总结了他在拼多多上的“薅羊毛”攻略:只买单价高的商品;只买手机、数码播放器、单反等很难造假的商品;一些同时在天猫和拼多多开店的大商家,品质更有保障。

  在他看来,拼多多的购物体验相当良好,从什么值得买等引流App下单,不需要拼单就能享受最低价;购买完成后也没有提醒用户分享等提示。

  李乐则有不同的意见:“买椰子鞋,买LAMER(海蓝之谜)和SKII,不管是淘宝、海淘,还是拼多多买,都得验货。既然这样,为什么不买最便宜的呢?”而据记者采访的数位用户反映,拼多多的客服,不管是退货还是换货都“挺好的”。

  拼多多从今年618开始的“百亿补贴”正在快速生效,其Q2财报显示,在百亿补贴的推动下,拼多多618实物订单量突破11亿笔,销售额同比增长超过300%。

  “百亿补贴”造就了大量的“全网最低价”,在小红书、什么值得买等导购App流行的当下,用户“薅羊毛”越来越快,越来越狠,高单价商品动辄能剩下上千元,能给消费者带来极大的心理震撼。

  另外一点,拼多多创始人黄铮在四周年动员会上的内部讲话中曾透露,针对内部成立了百亿补贴工作组,挑选热门商品在全网最低价基础上直接打八折或者九折,和店铺一起或由拼多多单独补贴消费者。

  换句话说,那些值得买的高单价商品,拼多多已经筛选过一次,这无疑节约了用户的时间成本。

  便宜,节省时间,拼多多的补贴战术精准卡住了这个“种草”时代的年轻人们,就算不点家族群里的砍价链接,拼多多也可以用更便宜的戴森吹风机、AirPods、雅诗兰黛眼霜和祖马龙香水,让年轻消费者“真香”起来。

  拼多多的“低端”标签

  苏志给远在海南的父亲买了一双牛皮凉鞋,但商家发的货和图片上完全不同。他和父亲花了整整一下午来远程沟通,才勉强完成了寄快递和退货的流程。

  设计师邓文则告诉记者,他的母亲在拼多多上多次通过拼购和砍价的方式购买厨房用品和家具用品,但大多数都不实用,质量也很一般。

  拼多多在野蛮生长中出现的那些缺点,虽然在改变,但速度并不快。在我们采访其他的拼多多用户中,有几位都买到了货不对板的东西,还有两位收到的水果品相极差。

  这也是拼多多商业模式中的一个特点——相比京东和阿里一直往B2C商城集中资源,拼多多反而是反B2C的。拼多多曾尝试过以农产品为主的B2C业务,但很快就砍掉并向纯彩票投注app平台转型。

  目前,拼多多的收入主要来自彩票投注app平台服务,包括广告收入和佣金收入。其中广告价格通过在线竞价系统确定;佣金按交易金额的0.6%收取,主要用于支付第三方支付机构的服务费。

  想要在拼多多上薅到靠谱的羊毛,必须用慧眼找到那些靠谱的商家,这对普通用户来说算是一个痛点。但野蛮生长中的拼多多,暂时还没有精力完全解决这个痛点。

  这也是阿里在面对拼多多威胁时,唯一还能打的点。据媒体报道,淘宝的计划是,如果目前打不掉拼多多,公关策略上至少希望让“低端”成为拼多多甩不掉的标签。

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