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“二选一”横行的这9年:围剿天猫背后的AT纷争

  阿里与腾讯两大巨头出现“二选一”这种正面厮杀的场景也并不少见。

  从2017年开始,很多加完班赶往超市和饭店的年轻人发现,昨天还笑容可掬的收银员,此刻都成了移动支付行业的战场小将,“只能用支付宝”或者是“只能用微信”。

  这场史称“移动支付二选一”的大战,在众目睽睽之下打响了。移动支付带来的便利还没享受多久,用户们就要在掏出手机的一瞬间,成为两家互联网巨头神仙打架的一个小小筹码。

  腾讯联手京东,又先后牵手沃尔玛、永辉超市、家乐福、步步高等传统零售纷纷来打击支付宝。同样,阿里系的淘宝、天猫、闲鱼、盒马鲜生,也不支持微信支付。

  同样的,双方老大都已下场打架,那旗下的小弟们更是不能弱了声势。

  早在2018年3月,四川省巴中市通江县市场监督管理局接到举报,称美团点评运营主体“北京三快科技有限公司”涉嫌强制商家“二选一”,为此美团还吃了一张25万元的罚单。

  为了贯彻“有你没我”的理念,美团与饿了么可谓是动用一切手段:提高平台抽成、强制关闭店铺、尾随对方骑手进用户家,甚至将“不听话”的商家的配送范围划分到湖里面。

  有媒体统计过,如果其中一个平台突然发动“二选一”,对于小店铺来说,至少意味着要损失三分之一的订单量。对于用户而言仅仅是不太方便,但对于商户却是苦不堪言。

  有人讲,在今天的中国互联网世界,如果你是一名创业者,必须明白这样一个"AT现实":你的创业几乎逃不开AT的辐射范围,一旦你创业的领域是AT必争的根据地,你往往很难决定自己的命运。

  《华尔街日报》也曾报道称,腾讯在众多投资交易中要求,接受腾讯资金的初创公司必须在协议中同意不能接受阿里等对手的投资,或者不与其达成战略合作关系;并且,在部分协议中专门设置条款,要求所投资公司在接受其他战略投资者的资金前必须获得腾讯的批准。

  甚至,腾讯和阿里巴巴的激烈对决已蔓延到投行界,这两家巨头都要求投行为其服务,而不要为其对手服务。

  早前马化腾在公开场合曾表示,腾讯与阿里巴巴确实存在多方面的竞争,但这竞争是良性的,双方只有在竞争中才能共同成长。而在竞争的过程中,相信受益的会是用户们。

  的确,为了争夺用户,二者不惜重金。以潜入水下的移动支付大战为例,今年9月下旬,支付宝IoT事业部总经理钟繇在支付宝开放日活动上宣布了“支付宝刷脸补贴无上限”这项生态支持计划。在这之前,该项补贴总金额为30亿。补贴商户规则为,凡是安装了支付宝“蜻蜓”刷脸支付系统的商户,消费者每刷一笔,支付宝就给予一笔奖励补贴,每台设备最高可奖励补贴1200元。

  微信也不堪示弱,在“蜻蜓”发布3个月后,微信发布了刷脸支付设备“青蛙”,名字上火药味不言而喻,并且微信还紧随其后将补贴数额提升至100亿,故此,才有支付宝最近取消补贴上限一事。

  反思“二选一”

  “二选一”并非互联网行业的专属,在商界中极为常见。

  既有瑞幸控诉星巴克涉嫌违反《反垄断法》,在逼迫物业、供应商进行“二选一”,影响了瑞幸咖啡的正常经营。

  也有电子烟品牌线下渠道之争,有门店主被某大牌电子烟代理商“警告”:“你要是还卖其他牌子,我们就不给你供货了。”

  酒店领域的“二选一”也不少见。号称“3小时开一家店”的印度连锁酒店OYO自2017年底进入中国市场后,便开启了疯狂的复制模式,而其入侵的正是美团擅长的低端酒店连锁领域。多位OYO加盟主表示,他们自己或同行的门店遭遇过美团下线,这等于强迫酒店老板“二选一”。

  “二选一”的存在合理么?

  今年双十一前夕,国家市场监管总局在杭州市召开规范网络经营活动行政指导座谈会,召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴等20多家平台企业参会,指出近期网络经营活动中存在的突出问题。

  会上,网监司司长梁艾福表示,“互联网领域的‘二选一’‘独家交易’是《电子商务法》明确禁止的行为,也违反《反垄断法》《反不正当竞争法》,既破坏公平竞争秩序,又损害消费者权益。”

  此外,梁艾福还表示,总局将密切关注相关行为,对各方反映强烈的“二选一”依法开展反垄断调查,营造公平有序的市场环境。

  但也有法律人士指出,“二选一”违不违法、违反了什么法哪一条,不应由行政监管者来判定,这是属于司法范畴的职责。

  或许在阿里看来,平台规模越大,往往需要付出的成本越高——不论是出于日常经营成本、运营成本、用户补贴成本还是其他,尤其在大促过程中,这一成本会成几何倍数增加。因此,只能向最有“诚意”的商家倾斜。

  有人认为,阿里其实很委屈,其他彩票投注app屡次挑起“二选一”这个话题已沦为一场明目张胆的碰瓷。在这个舆论场中,看似是因“二选一”涉及垄断引发的争执,但细察起来,这不过是一场用道德绑架以获取同情的商业行为。

  业内人士评价道:“很多时候,与其说抗议者是在为商家申张公平、唤起正义,倒不如说,它只是因为处于业务弱势,为争夺民意、唤起后者同情心,而不得不发出战斗檄文。”

  但是正如黄峥所说,“这种为了争取或维持某种垄断而进行的消耗与伤害有时是‘杀敌一千,自损两百’,有时是‘杀敌一千,自损两千’,如果不能维持长期的‘独家排他’,那终将只是消耗而无所得。”

  黄峥之所以有底气说这种话就是认定阿里做不到在拼多多的下沉领域实现“独家排他”,但是拼多多想要向上拓展边界的话就必然会遭到老大哥的阻击。

  其实,通过正当合作与竞争,带来市场规模扩大效应,远比伤害他人利益为代价来发动单边战争的收益更大。

  据传,结束与360的战役后,腾讯连续开了十场诊断会,反思为什么二选一会变成对用户的伤害。诊断的最终结果,便是腾讯决定走向开放。

  来源: 微信公众号:铅笔道 希言

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